Explication des choses exposées par les femmes
Fem Things a été créée en février 2016 en tant que marque lifestyle axée sur le féminisme, l'émancipation des femmes, l'amour de soi et la confiance en soi. Nous avons commencé avec la mission de fournir un contenu inspirant et créatif à la société et avons évolué au fil du temps pour proposer des produits uniques, motivants et stimulants sur le marché international.
En octobre 2016, notre boutique en ligne a officiellement vu le jour et nous avons lancé notre nouvelle collection de bracelets. Nous nous sommes bien préparés pour ce lancement, en fabriquant 1 000 bracelets en prévision de leur lancement. À notre grande surprise, ces modèles sont devenus viraux pendant les fêtes et plus de 20 000 bracelets ont été commandés en moins de 15 jours.
Nous nous sommes rapidement mis au travail et avons commencé à fabriquer autant de bracelets que possible, mais même si nous les produisions aussi vite que possible, nous n'avons pas réussi à répondre à l'immense demande. Malheureusement, certains clients ont été obligés d'attendre la fin des vacances pour recevoir leurs commandes. Nous avons offert des remboursements complets aux clients qui ne pouvaient pas attendre et avons travaillé sans relâche pour remédier à notre pénurie de stocks.
Malheureusement, dans les affaires, dans la vie et surtout sur Internet, on ne peut jamais rendre 100 % des gens heureux à 100 % du temps. La page Facebook Exposing Fem Things a été créée à cette époque par une très petite partie de nos clients (et quelques concurrents) qui, même après des remboursements, des cartes-cadeaux et des produits gratuits, avaient l'intention d'exprimer des critiques négatives à propos de notre marque.
Le 10 janvier, Fem Things a non seulement livré tous les bracelets en commande, mais a également envoyé des cartes-cadeaux Fem Things de 20 $ à chaque client ayant subi un retard d'expédition.
Notre entreprise a connu une croissance beaucoup plus rapide que prévu pendant la période des fêtes de fin d'année 2016 et nous avons fait de notre mieux pour satisfaire tout le monde. En fin de compte, notre entreprise a connu les difficultés de croissance familières à quiconque a déjà démarré sa propre entreprise. Depuis lors, nous avons veillé à conserver un stock plus que suffisant et à informer nos clients des éventuels retards. L'équipe Fem Things s'engage à satisfaire ses clients et nous continuerons à faire tout ce qui est nécessaire pour satisfaire nos clients et nos membres fidèles.
Fem Things est ravi d'entrer dans la saison des vacances de 2017 et nous sommes entièrement prêts à offrir la meilleure expérience d'achat en ligne possible alors que nous continuons de croître et de diffuser notre soutien au féminisme, à l'autonomisation des femmes, à l'amour de soi et à la confiance en soi.
